保監(jiān)會要求堵截壽險詐騙漏洞
為堵截壽險詐騙漏洞，保監(jiān)會近日發(fā)布通知，要求各公司要嚴格執(zhí)行收付費管理規(guī)定，確保收付費對象與保險合同載明的信息一致。
保監(jiān)會近期發(fā)現個別保險代理機構營銷人員采取代客戶辦理退保和保單質押貸款等方式進行詐騙，非法騙取保險公司資金。而保險公司在收付費環(huán)節(jié)沒有采取有效措施識別客戶身份，錯將保費計入他人保單名下，沒有將退保金及保單質押貸款發(fā)放給投保人本人，最終導致案件發(fā)生。
據了解，此前監(jiān)管機構提出了“零現金”收支費用，而一些保險公司及保險中介機構仍違規(guī)進行現金支付傭金、退保金、理賠款等，這為營銷人員詐騙提供了可乘之機。
保監(jiān)會表示，保險公司要加強內部風險管理，定期梳理業(yè)務操作流程，查找存在的漏洞，制定完善的業(yè)務操作流程并嚴格執(zhí)行，采取有效措施識別客戶身份，通過銀行等資金支付系統(tǒng)轉賬收付費應當對投保人、被保險人或受益人的賬戶信息進行核對。
此外，保監(jiān)會明確指出，各保險公司在與保險中介機構簽訂代理合同中應約定有關禁止代理機構誤導宣傳的條款，明確界定代理機構的責任，定期對代理機構服務質量進行評估，防止出現銷售誤導行為；不斷完善傭金管理制度，合理厘定傭金率水平，防止產生營銷員利用傭金管理漏洞進行套利的行為。 （崔啟斌）
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