“今天心情不錯(cuò)，貼個(gè)笑臉展示一下自己的心情。”6月21日上午，鄭州公交快速公交公司車長(zhǎng)站在公司制作的“微笑墻”，粘貼笑臉展示自己的心情。
據(jù)了解，鄭州公交快速公交公司為了提高服務(wù)質(zhì)量，在調(diào)度室制作了“微笑墻”，展示職工心情。如果職工貼了“哭臉”，公司會(huì)第一時(shí)間找車長(zhǎng)了解情況，和車長(zhǎng)談心，開導(dǎo)車長(zhǎng)，爭(zhēng)取讓每位車長(zhǎng)帶著微笑為乘客服務(wù)。
看到這些笑臉，不開心的車長(zhǎng)也會(huì)受到感染?！拔⑿Α背闪薆1路調(diào)度室又一道靚麗的風(fēng)景，這些笑臉代表了全體車長(zhǎng)對(duì)做好微笑服務(wù)的真誠(chéng)表達(dá)。
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